Diseño organizacional centrado en el cliente

Precio: $24.900

ISBN: 9789581203925

Categoría: INALDE Business School

Palabras Clave: Identidad y cultura organizacional, Microfinanzas - Investigaciones, Planificación estratégica

Url: https://publicaciones.unisabana.edu.co/publicaciones/publicaciones/inalde-business-school/diseno-organizacional-centrado-en-el-cliente-2/

Reseña del Producto

Esta obra identifica el contenido y las relaciones entre las variables de la temática planteada. Los hallazgos se basan en un estudio empírico realizado con tres empresas sociales latinoamericanas de alto desempeño, donde se identificaron: la propuesta de valor ofrecida a los clientes y la red de valor en la cual estaban inmersas. Estos aspectos son la base para identificar seis categorías clave del diseño organizacional: la estrategia, la capacidad directiva, la cultura y la identidad organizacional, el gobierno organizacional activo, el talento humano comprometido y la interacción humana comercial personalizada, todo esto, enfocado a la configuración y creación de valor para los clientes.

Información Adicional

• Peso: 1 kg
• SKU: 9789581203925
• SUBTÍTULO: Teoría y práctica en empresas sociales
• # DE EDICIÓN: 1ª
• FECHA DE PUBLICACIÓN: 6/19/2013
• IDIOMA: Español
• NOMBRE 1: Ernesto
• APELLIDO 1: Barrera
• APELLIDO 2: Duque
• REPOSITORIO: http://hdl.handle.net/10818/27857
• EDITORIAL: Universidad de La Sabana
• WEB DEL EDITOR: publicaciones.unisabana.edu.co
• COEDITOR: Ecoe Ediciones
• NOMBRE SERIE: Investigación
• COLECCIÓN NÚMERO: 1
• FORMATO: Digital
• FACULTAD: INALDE Business School
• CÓDIGO TOPOGRAFICO: 658,401
• U$D DOLAR: 9,99
• AUTOR: Ernesto Barrera Duque
• E-ISBN EPUB: 978-958-12-0392-5